Emalec - Lyon, France | about.me

15 Jul 2018
Image Emalec - Lyon, France | about.me

Les services proposés par emalec

Grâce à son maillage très dense, l'entreprise Emalec (site web - Emalec) a la capacité d'agir dans la totalité du pays avec ses propres techniciens. Suivi et gestion des prestations, facility management : les services offerts par la société vont largement au-delà de la simple maintenance. Du génie climatique au second œuvre, sans oublier l'électricité ou l'extinction incendie, la société Emalec a la capacité d'intervenir dans des corps de métier divers. Afin d'encadrer les équipes dans les diverses régions, des contremaîtres locaux agissent au plus près des besoins de terrain.

La société ayant pour ambition de concurrencer des géants du marché, elle fait son possible pour tisser un réseau de partenaires pouvant la soutenir dans sa croissance. La société Emalec souhaite se développer à l'échelle européenne, étant déjà leader de la maintenance multitechniques et multisites sur l'étendue du territoire français. Grâce au soutien de ses partenaires, le groupe garantit à sa clientèle réactivité, proximité et expertise. Plus de 15 % du chiffre d'affaires de l'entreprise Emalec est d'ores et déjà réalisé hors de l'Hexagone.

Emalec, une gestion centralisée à l'échelle européenne

Les interventions des milliers de spécialistes d'Emalec en service dans toute l'Europe sont gérées à partir du centre international, implanté dans l'agglomération lyonnaise. Mozaris se révèle être une méthode de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) particulièrement performante. C'est un procédé qui a été inventé par le groupe pour assurer l'administration des déplacements et le reporting. Tous les clients d'Emalec ont la possibilité d'ouvrir une application ou d'envoyer un mail pour solliciter une réparation. Un même programme regroupe et traite l'activité du pôle de gestion, les déplacements des professionnels intervenant sur le terrain, mais également les différentes demandes des clients.

Il est possible de souscrire un seul contrat pour l'entretien de toutes les installations d'une maison. Emalec se charge, entre autres, de la plomberie et de la sécurité des maisons. Essentiel, Sérénité et Confort : Emalec propose différentes formules s'ajustant à tous les besoins des particuliers. Les centaines de techniciens intervenant sur tout le territoire rendent possible une réactivité optimale, avec un délai moyen d'intervention de 2 heures.